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Glossar · Compliance

Datenherkunft

Datenherkunft beschreibt, woher Kunden- und Kontaktdaten stammen und auf welcher Grundlage sie genutzt werden – etwa Einwilligung, Vertrag oder zugekaufte Liste. In einer Transaktion bestimmt sie mit, welchen Wert Newsletter-Verteiler und CRM-Daten tatsächlich haben.

  • ThemaCompliance
  • PrüfbereichE-Mail & CRM

Warum die Herkunft den Wert bestimmt

Newsletter-Verteiler und CRM-Daten werden in Verkaufsunterlagen oft als Vermögenswert dargestellt. Ihr Wert hängt davon ab, ob sich für die Kontakte belegen lässt, wie sie gewonnen wurden. Fehlen Nachweise, etwa Double-Opt-in-Protokolle, oder stammen Adressen aus zugekauften Listen, berichten wir die Red Flag RF18.

Was wir dokumentieren

  • Quellen je Segment: Shop, Formulare, Messen, Kooperationen, Kauf
  • Vorhandensein von Opt-in-Protokollen mit Zeitstempel
  • Anteil inaktiver Kontakte und Löschroutinen
  • Welche Tools die Daten speichern (Auftragsverarbeitung)

Eigentümerwechsel

Ob Kundendaten nach einer Übernahme weiter genutzt werden dürfen, hängt unter anderem von der Transaktionsstruktur ab und ist eine Rechtsfrage. Wir dokumentieren die Herkunft als Grundlage; die Bewertung übernimmt die Kanzlei.

Geprüft in den Bereichen E-Mail & CRM und Recht & Compliance. Verwandt: Einwilligungsmanagement, Datenraum.

Compliance

Weitere Begriffe zum Thema

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Prüfbedarf früh erkennen

Wir dokumentieren Auffälligkeiten mit Normbezug. Die rechtliche Bewertung übernimmt auf Wunsch eine unabhängige Partnerkanzlei.