Für Inhaber
Keine Anfragen mehr? Die Ursache finden
Kommen keine Anfragen mehr über die Website, kann die Ursache bei Google, in der Werbung, in der Technik oder im Ruf Ihres Unternehmens liegen. Die Digital-Diagnose prüft alle 15 Bereiche in fünf Arbeitstagen und sagt Ihnen, wo das Problem sitzt und womit Sie anfangen.
- Dauer5 Arbeitstage
- Festpreisab 2.490 € netto
- Ihr Aufwandca. 60 Minuten
- Geprüftalle 15 Bereiche
Typische Situationen
Keine Anfragen mehr über die Website: drei typische Situationen
Die Anzeichen ähneln sich, die Ursachen sind sehr verschieden. Deshalb hilft es wenig, auf Verdacht die Website neu zu bauen oder das Werbebudget zu erhöhen.
Seit einem Google-Update bleibt das Telefon still
Die Anfragen brechen ein, obwohl Sie nichts geändert haben.
Mögliche Ursachen: Die Website verliert Plätze bei Google, Google hat eine manuelle Maßnahme verhängt, KI-Antworten nehmen Klicks weg – oder das Kontaktformular funktioniert schlicht nicht mehr. Was schiefgeht: Ohne Diagnose wird an der falschen Stelle repariert.
Die Agentur meldet Grün, der Umsatz sinkt
Die Berichte zeigen gute Werte, die Werbekosten steigen trotzdem.
Mögliche Ursachen: Ein Teil des Budgets fließt in Werbung auf Ihren eigenen Firmennamen, Erfolge werden doppelt gezählt, oder die Werbekonten gehören gar nicht Ihnen. Was schiefgeht: Sie bezahlen für gute Zahlen im Bericht statt für neue Kunden.
Interessenten springen vor dem Anruf ab
Schlechte Bewertungen oder falsche Angaben über Ihr Unternehmen.
Mögliche Ursachen: negative Bewertungen bei Google, veraltete Einträge oder falsche Aussagen in ChatGPT, Perplexity oder den KI-Antworten von Google. Was schiefgeht: Mehr Werbung bringt mehr Besucher – die trotzdem nicht anfragen.
Passende Pakete
Erst die Ursache, dann die Lösung
Die Digital-Diagnose ist der Einstieg, wenn Sie nicht wissen, wo das Problem liegt. Zeigt sie Handlungsbedarf bei Werbebudget oder Vertrieb, kann eine vertiefte Prüfung folgen – aber erst dann.
Digital-Diagnose
Was läuft schief und wo fange ich an?
Kurzprüfung aller 15 Bereiche – von Google und Werbung über Technik und Recht bis zu Bewertungen und KI-Antworten. Ergebnis: die wahrscheinlichen Ursachen und eine klare Reihenfolge.
ab 2.490 € nettoMarketing-Controlling-Check
Welcher Marketing-Euro bringt Deckungsbeitrag?
Wenn die Werbekosten steigen und unklar ist, welcher Kanal sich rechnet.
ab 6.900 € nettoSales-Check
Wie gut verkauft Ihr Vertrieb?
Wenn zwar Anfragen kommen, aber zu wenige zu Aufträgen werden.
ab 4.900 € nettoPreise netto zzgl. USt. Der verbindliche Festpreis steht vor dem Start fest. Mehr unter Preise.
Red Flags
Fünf Warnsignale, die Inhaber kennen sollten
Diese Punkte berichten wir immer gesondert. Jeder davon kann ein Grund sein, warum Anfragen ausbleiben oder Geld verloren geht.
- RF05
Werbeerfolg durch Markensuchen geschönt
Anzeigen erscheinen, wenn jemand ohnehin nach Ihrem Firmennamen sucht. Die Zahlen sehen gut aus, neue Kunden kommen kaum dazu.
- RF09
Konten gehören der Agentur
Werbe-, Analytics- oder Domain-Konten laufen auf den Dienstleister. Wechseln Sie die Agentur, fehlen Daten und Historie.
- RF12
Manuelle Maßnahme oder Spamrisiko bei Google
Zum Beispiel wegen gekaufter Links. Google stuft die Website dann herab oder blendet Seiten aus.
- RF13
Starker Verlust an Sichtbarkeit bei Google
Die Website wird deutlich seltener gefunden, und niemand kann erklären, warum.
- RF14
Falsche Darstellung in KI-Antworten oder schlechte Bewertungen
KI-Systeme nennen falsche Angaben über Ihr Unternehmen, oder negative Bewertungen schrecken Interessenten ab.
Fragen
Was Inhaber vor der Diagnose wissen wollen
Vertiefen
Wo die Ursache liegen kann
SEO & Technik
Plätze bei Google, technische Fehler und die Folgen von Google-Updates.
KI-Sichtbarkeit (GEO)
Wie ChatGPT, Perplexity und die KI-Antworten von Google Ihr Unternehmen darstellen.
Werbung & Performance
Wofür das Werbebudget tatsächlich ausgegeben wird.
E-Commerce & Conversion
Warum Besucher kommen, aber nicht anfragen.
Glossar: ROAS
Die Kennzahl aus dem Agentur-Bericht, kurz erklärt.
Für Geschäftsführung
Wenn es um das gesamte Marketing- und Vertriebsbudget geht.
Hinweis: Rechtliche Befunde weisen wir als Prüfbedarf mit Normbezug aus – nicht als rechtliche Bewertung. Die rechtliche Prüfung übernimmt auf Wunsch eine unabhängige Partnerkanzlei, die Sie direkt mandatieren. So funktioniert die anwaltliche Prüfung
Erstgespräch
Wissen, warum die Anfragen ausbleiben
Erzählen Sie uns in 30 Minuten, was sich verändert hat. Das Gespräch ist kostenfrei und unverbindlich – danach wissen Sie, ob die Digital-Diagnose zu Ihnen passt.