Prüfbereich
Social Media Audit: Plattformen, Community und Social Ads
Der Prüfbereich Social Media & Social Ads bewertet jede genutzte Plattform einzeln – organisch und als Werbekanal. Ein Social Media Audit in der Due Diligence klärt, ob Reichweite und Werbebudget messbar zu Anfragen und Umsatz beitragen und ob Konten, Pixel und Werbekennzeichnung abgesichert sind.
- GruppeSichtbarkeit & Werbung
- BefundtypenW · P · G
- Red FlagsRF06 · RF08 · RF09 · RF10
- Zusatzmodulab 1.500 €
Relevanz
Warum Social Media mehr ist als Reichweite
Social-Kanäle binden Budget und Arbeitszeit. Ob sie Umsatz erzeugen, weiß oft niemand genau.
Follower-Zahlen und Likes sagen wenig über Nachfrage. Entscheidend ist, welche Plattform qualifizierte Anfragen, Bewerbungen oder Käufe auslöst – und was sie inklusive Personal, Agentur und Produktion kostet. Organische Reichweite hängt zudem an Algorithmen, die sich ohne Ankündigung ändern.
Für Käufer und Investoren ist eine Community nur dann ein Wert, wenn sie übertragbar ist. Seiten, die über private Profile verwaltet werden, Werbekonten im Business-Manager der Agentur oder Pixel ohne Zugriff des Unternehmens sind typische Lücken.
Geprüfte Plattformen
- Organisch
- Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, YouTube, Pinterest, X/Threads, Xing und Communities
- Werbung
- Meta-, LinkedIn-, TikTok- und YouTube-Ads
- Messung
- Pixel und Conversion-APIs
Leitfragen
Vier Fragen an jede Plattform
Wir stellen sie für jede genutzte Plattform einzeln. Die vollständigen Prüfkarten bleiben Teil der Prüfung.
Welche Plattform trägt messbar zu Anfragen oder Umsatz bei – und welche bindet nur Zeit?
Wir vergleichen Aufwand und Wirkung je Plattform, nicht Follower-Zahlen.
Liegen Seiten, Business-Manager, Werbekonten und Pixel im Eigentum des Unternehmens?
Admin-Rechte bei Einzelpersonen oder Agenturen erschweren Trennung, Übergabe und Verkauf.
Messen Pixel und Conversion-API korrekt und ohne Doppelzählung?
Browser-Pixel und serverseitige Schnittstelle müssen dasselbe Ereignis abgleichen, sonst steigen die gemeldeten Ergebnisse künstlich.
Sind Werbung, Kooperationen und Creator-Beiträge als solche erkennbar?
Fehlende Kennzeichnung ist ein rechtliches und ein reputatives Risiko zugleich.
Typische Befunde
Was wir auf Social-Kanälen häufig finden
Beispiele aus Unternehmensseiten, Werbekonten und Pixel-Setups – mit Befundtyp und zugehöriger Red Flag.
| Befund (Beispiel) | Typ | Red Flag |
|---|---|---|
| Unternehmensseite über das private Profil einer früheren Mitarbeiterin verwaltet; Werbekonto im Business-Manager der Agentur. | W | RF09 |
| Pixel und Conversion-API senden Käufe ohne Deduplizierung; die Plattform meldet mehr Käufe als der Shop. | W | RF06 |
| Pixel lädt beim Seitenaufruf, bevor eine Einwilligung vorliegt. | G | RF08 |
| Kooperationsbeiträge mit Creatorn ohne Kennzeichnung als Werbung. | G | – |
| LinkedIn-Kampagnen mit hohen Kosten je Lead; die Leads werden im Vertrieb nicht nachverfolgt. | W | – |
| Anfragen hängen fast vollständig an einem einzelnen Instagram- oder TikTok-Konto. | W | RF10 |
G = gesetzliche Pflicht, P = Plattformrichtlinie, B = Best Practice, W = Wirtschaftlichkeit. Zur Einordnung siehe Methodik.
Red Flags
K.-o.-Kriterien auf Social-Kanälen
Gesondert vom Score berichtet, weil sie Übertragbarkeit und Wirtschaftlichkeit der Kanäle infrage stellen.
- RF09
Konten gehören Dritten
Seite, Werbekonto oder Pixel lassen sich nicht ohne Mitwirkung von Agentur oder Einzelpersonen übertragen. Historie und Zielgruppen sind gefährdet.
- RF06
Social-Conversions doppelt gezählt
Plattform-Reports und Shop-Daten weichen deutlich voneinander ab. Die Wirtschaftlichkeit der Social Ads ist nicht belegt.
- RF08
Pixel vor der Einwilligung
Meta-, TikTok- oder LinkedIn-Tags laden ohne Einwilligung – ein Hinweis auf Prüfbedarf nach § 25 TDDDG und DSGVO.
- RF10
Nachfrage hängt an einer Plattform
Eine Kontosperre oder eine Änderung des Algorithmus trifft dann direkt den Umsatz.
Kennzahlen
Woran wir Social-Media-Wirkung messen
- Kosten je Lead und je Kauf pro Plattform, abgeglichen mit CRM oder Shop
- CAC und ROAS der Social Ads im Vergleich zum Break-even-ROAS
- Share of Voice gegenüber den wichtigsten Wettbewerbern
- Entwicklung von Reichweite und Interaktion über zwölf Monate je Plattform
- Anteil der Social-Kanäle an Anfragen und Umsatz
Normbezug
Kennzeichnung, Daten und Plattformregeln
Gesetzliche Pflichten (G): Kennzeichnung kommerzieller Kommunikation (§ 5a Abs. 4 UWG, § 6 DDG, § 22 MStV), Impressum auf Unternehmensprofilen (§ 5 DDG), Einwilligung für Pixel (§ 25 TDDDG), gemeinsame Verantwortlichkeit bei Unternehmensseiten (Art. 26 DSGVO) sowie Bild- und Musikrechte (UrhG, KUG).
Plattformrichtlinien (P): Werberichtlinien von Meta, LinkedIn und TikTok, etwa für Gesundheits- oder Finanzthemen. Gesetzliche Befunde erscheinen als Hinweis auf Prüfbedarf mit Norm.
Hinweis: Rechtliche Befunde weisen wir als Prüfbedarf mit Normbezug aus – nicht als rechtliche Bewertung. Die rechtliche Prüfung übernimmt auf Wunsch eine unabhängige Partnerkanzlei, die Sie direkt mandatieren. So funktioniert die anwaltliche Prüfung
Überschneidungen
Angrenzende Prüfbereiche
Werbung & Performance
Google Ads, Shopping und Performance Max im Kanalvergleich mit Meta.
MarTech-Stack & Tracking
Pixel, Conversion-APIs und Consent-Steuerung im gesamten Tool-Stack.
Content-Marketing
Redaktionelle Qualität, Formate und Wiederverwertung von Inhalten.
Grundlagen zum Prüfansatz: Marketing Due Diligence im Überblick.
Pakete
In diesen Paketen geprüft
Social-Ads-Audit
Alle Social-Ads-Konten als eigenständiges Audit, auch ohne Gesamtprüfung.
ab 1.500 € nettoMarketing-Controlling-Check
Social Ads vertieft im Kanalvergleich mit Deckungsbeitrag.
ab 6.900 € nettoRed-Flag-Report
Fokus auf Kontoeigentum, Pixel-Einwilligung und Plattformabhängigkeit.
ab 9.800 € nettoVendor Due Diligence
Macht Community und Kanäle für Käufer übertragbar und belegbar.
ab 14.500 € nettoTransaction Due Diligence
Bewertet Reichweite, Abhängigkeiten und Übertragbarkeit vor dem Kauf.
ab 18.500 € nettoPreise netto zzgl. USt. „Ab“-Preise gelten für Zielunternehmen bis 50 Mio. € Umsatz; verbindlich ist das Festpreisangebot nach Erstgespräch und Selbstauskunft.
Erstgespräch
Welche Plattform lohnt sich wirklich?
Im kostenfreien Erstgespräch klären wir in 30 Minuten, welche Plattformen und Konten in die Prüfung gehören.